Goed verhuurderschap

De overheid heeft hiervoor regels gemaakt:

• Verbod op discriminatie en bedreiging

• Open en heldere selectieprocedure

• Een grens in de hoogte van borg en servicekosten

• Afspraken staan schriftelijk in een huurcontract

• Voor mensen die tijdelijk in Nederland werken gelden extra regels.

In elke gemeente komt een meldpunt waar je naartoe kunt als we ons niet aan die regels houden. Bij deze gemeentes heb je al zo’n meldpunt:

Eindhoven: website gemeente Eindhoven.
Helmond: website gemeente Helmond.
Veldhoven: website gemeente Veldhoven.
Valkenswaard: website gemeente Valkenswaard.
Geldrop-Mierlo: website gemeente Geldrop-Mierlo.
Son en Breugel: website gemeente Son en Breugel.

Woon je niet in één van bovenstaande gemeenten? Neem dan contact op met je eigen gemeente.

Ben je niet tevreden over onze dienstverlening? Dan kun je een klacht melden.

Informatieplicht

Goed verhuurderschap betekent dat wij jou informeren over je rechten en plichten. Veel van deze informatie staat in het huurcontract en in de algemene huurvoorwaarden. Je leest hier bijvoorbeeld wat je wel en niet mag doen in je huis. En wanneer Woonbedrijf je huis binnen mag komen.