Als er een Vereniging van Eigenaren (VvE) is bij een gebouw dan geven wij onze regels mee als voorwaarde van eventuele instemming. Als er bij een gebouw een VvE is, dan zijn de camera’s op die locatie van de VvE. De VvE is eigenaar, bepaalt zelf of er camera’s komen en is ook verantwoordelijk voor de plaatsing en het beheer.

We bekijken de beelden alleen als dat nodig is

Wij houden rekening met de privacy van onze bewoners en hun bezoekers. De beelden lezen wij bijvoorbeeld alleen uit als hier een goede reden of aanleiding voor is. Dat is het geval als er een vermoeden of zekerheid is dat er een strafbaar feit, een ongeval of een andere gebeurtenis plaatsvindt of heeft plaatsgevonden die vraagt om optreden (bijvoorbeeld inbraak, vandalisme, verzekeringskwestie, opvraag door politie).

Alleen enkele medewerkers kunnen de beelden bekijken

Ook niet iedereen in onze organisatie kan de beelden bekijken. Het bekijken van de beelden moet via aanvraagformulieren en we houden bij wie de beelden bekijkt. We bewaren de beelden niet langer dan nodig.

Woonbedrijf bewaart camerabeelden niet langer dan noodzakelijk

Woonbedrijf zet camera’s in op basis van een gerechtvaardigd belang. Bijvoorbeeld om de veiligheid en leefbaarheid in en rondom onze complexen te bevorderen en overlast, schade en andere ongewenste situaties te voorkomen of te onderzoeken. Camerabeelden worden daarom niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn vastgelegd. In beginsel worden camerabeelden maximaal 28 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd. In specifieke gevallen kan het noodzakelijk zijn om beelden langer te bewaren. Bijvoorbeeld wanneer deze nodig zijn voor de afhandeling van een incident, een onderzoek, een juridische procedure of de behandeling van een klacht of melding. In dat geval worden de beelden bewaard zolang dit noodzakelijk is.

We informeren bezoekers en bewoners op locatie en via onze website

We zorgen ervoor dat bewoners en bezoekers goed worden geïnformeerd over de aanwezige camera’s. Dat doen we via informatieborden en stickers in de buurt van de camera’s. Deze hangen we goed zichtbaar op. Op deze borden en stickers staat een verwijzing naar deze webpagina.

Hier geven we alle informatie over onze inzet van camera’s. Deze informatie is voor iedereen te lezen.

We gebruiken alleen zichtbare camera’s in de algemene ruimtes en informeren hierover ook op de locatie zelf. Wij maken geen gebruik van heimelijk cameratoezicht (verborgen camera’s).

Het inzien of wissen van camerabeelden

In principe heeft iedereen recht op het zien van de beelden en het wissen ervan.

We beveiligen onze camera’s en de beelden goed

Wij zetten camera’s alleen in via een gesloten camerasysteem. De opname apparatuur is beveiligd en bevindt zich in een afgesloten ruimte. Beeldmateriaal wordt niet in de camera opgeslagen, maar doorgestuurd naar een beveiligde database via een beveiligde verbinding.

Heb je nog vragen?

Stel ze via het contactformulier.

Met vragen rondom cameratoezicht kan je je ook wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens via: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl of via telefoonnummer 088-180 52 50.

Heb je een klacht?

Klachten over onze camera’s of klachten over de manier waarop wij omgaan met de persoonsrechten (zoals de mogelijkheid om camerabeelden te bekijken) kan je bij ons indienen via de website, telefonisch of in de woonwinkel.

Komen we samen niet tot een oplossing, dan kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie over het indienen van een klacht is te vinden op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl of via telefoonnummer 088-180 52 50.